Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito https://www.giugoricambibologna.com, appartenente a Giugo S.r.l.s. - Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO), Italia - C.F/ P.Iva 03828811202 R.E.A. BO 549447.

1) Termini e definizioni

1.1) Agli effetti delle presenti Condizioni Generali dovranno considerarsi valide le seguenti definizioni:

Consumatore Privato: persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine alcun riferimento a Partita IVA, detto anche solo Cliente;

Cliente professionale: persona fisica e/o giuridica che acquista la merce per scopi inerenti la propria attività professionale ovvero indicando nel modulo d’ordine il riferimento a Partita IVA, detto anche solo Cliente;

Prodotti: ogni prodotto offerto sul Sito;

Servizio: offerta e vendita sul Sito di Prodotti secondo i termini e le modalità indicate nelle presenti Condizioni;

Sito: il sito internet all’indirizzo https://www.giugoricambibologna.com;

Conferma d’ordine: compilazione e conferma della procedura d’ordine contenente la quantità e la tipologia dei prodotti acquistati, i dati di spedizione, le informazioni concernenti le condizioni di vendita.

2) Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1) Il contratto stipulato tra Giugo S.r.l.s. e il Consumatore Privato/Cliente professionale, quale offerta al pubblico, deve intendersi perfezionato e concluso con l’inoltro on-line della conferma d’ordine da parte di quest’ultimo.

Giugo S.r.l.s., previa verifica dell’effettiva disponibilità del Prodotto acquistato, provvederà ad accusare la ricevuta dell’ordine a mezzo e-mail, ex art. 13, comma secondo, del d.lgs. n. 70/2003, all’indirizzo indicato dal Consumatore Privato/Cliente professionale.

L’accusa di ricevuta dell’ordine preciserà il riepilogo delle condizioni generali applicate al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.

Sempre a mezzo e-mail, Giugo S.r.l.s. darà conferma dell’avvenuta spedizione del Prodotto.

Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, che saranno disponibili on-line.

Il Cliente si impegna altresì a stampare e/o salvare copia elettronica e, comunque, a conservare e memorizzare le condizioni di vendita valide al momento dell’acquisto.

2.2) Giugo S.r.l.s. non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile degli eventuali danni conseguenti alla mancata e/o ritardata prestazione dei servizi oggetto del presente contratto, che si possano essere verificati per cause estranee e/o indipendenti dal proprio operato, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la mancata effettiva disponibilità del Prodotto offerto, il ritardo nell’evasione e nella consegna del Prodotto, scioperi, calamità naturali e qualsiasi altra e diversa causa verificatasi al di fuori della competenza e del controllo di Giugo S.r.l.s.

3) Modalità di acquisto

3.1) È possibile visualizzare una prova d’ordine o calcolare un preventivo non impegnativo semplicemente inserendo i prodotti nel carrello anche senza registrazione dell’utente. I prezzi sono indicati IVA inclusa salvo diversa scelta del cliente.

3.2) Il Consumatore Privato/Cliente professionale può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Giugo S.r.l.s. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) https://www.giugoricambibologna.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Nella scheda di ogni singolo prodotto sono visibili le seguenti informazioni relative alla disponibilità, aggiornate quotidianamente:

- Disponibile : articolo disponibile in pronta consegna presso il nostro magazzino.

- Disponibile in 3/5 giorni : articolo disponibile presso il nostro magazzino entro 5 giorni lavorativi dall’ordine.

- Non disponibile : questo articolo è temporaneamente non disponibile e non ordinabile.

Eventuali anomalie e/o ritardi verranno segnalati via e-mail. Tenuto conto del volume delle transazioni quotidiane, Giugo S.r.l.s. non garantisce la disponibilità assoluta dei prodotti ordinati. In caso di esaurimento delle scorte, Giugo S.r.l.s. contatterà il cliente nel più breve tempo possibile per informarlo e per proporgli di modificare o annullare l’ordine.

Giugo S.r.l.s. non evade ordini parziali. Se alcuni prodotti non sono in pronta consegna, l’ordine verrà recapitato quando tutti i prodotti saranno disponibili, salvo diversa comunicazione da parte di Giugo S.r.l.s.

3.3) Ai sensi dell’art. 12 del d. lgs. n. 70/2003 e delle informazioni obbligatorie ivi prescritte, Giugo S.r.l.s. precisa che la procedura d’ordine d’acquisto del prodotto si divide in tre fasi:

- Preparazione del Carrello: vengono selezionati i prodotti ed è possibile controllarne la disponibilità.

- Chiusura dell’ordine e registrazione: per confermare l’ordine occorre registrarsi inserendo le informazioni richieste.

- Riepilogo e conferma: vengono riepilogati i prodotti che state acquistando, è possibile controllare le quantità, rivedere le modalità di spedizione e di pagamento, controllare i dati di spedizione e confermare l’ordine. In caso di pagamento con carta di credito, l’operazione di pagamento viene completata sul server sicuro di Setefi.

3.4) La corretta e completa ricezione dell'ordine, che importa il perfezionamento e la conclusione del contratto, è accusata da Giugo S.r.l.s. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente le informazioni di cui all’art. 2.1). Tale messaggio contiene, altresì, il 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Giugo S.r.l.s.

4) Stato dell’ordine

4.1) Lo stato dell’ordine è visualizzabile dal Cliente accedendo alla sezione “Profilo”

5) Modalità di pagamento

5.1) È possibile scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

- PayPal

- Carta di Credito: La transazione avviene in totale sicurezza sul portale PAYPAL. Se tutto disponibile, spediremo subito.

I dati della carta di credito non saranno condivisi con Giugo S.r.l.s. né conservati da Giugo S.r.l.s. poiché la transazione avviene direttamente su PAYPAL.

- Bonifico Bancario: La spedizione degli articoli sarà effettuata solo dopo la conferma della ricezione del bonifico.

Il bonifico bancario va intestato a:

Giugo S.r.l.s. – Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO), Italia

Codice IBAN:

IT54X0846221004000005035235

Codice BIC:

CCRTIT2TROC

BCC della Romagna Occidentale

Filiale Imola Pedagna

nella causale indicare: cognome e nome/ragione sociale, numero e data dell’ordine come riportati nell’e-mail di corretta ricezione dell’ordine.

Dopo aver effettuato il bonifico inviare un’e-mail all’indirizzo email: shop@giugoricambibologna.com contenente i dati del bonifico e numero IBAN del conto corrente da cui è stato effettuato.

Il bonifico dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Oltre tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Attenzione! La spedizione sarà preparata in funzione della disponibilità di quanto avete ordinato e comunque non prima dell'accredito presso la nostra banca dell’importo bonificato (normalmente dopo circa 3/4 giorni dall'operazione): è pertanto sconsigliato per gli ordini estremamente urgenti.

In caso di recesso o difformità nelle consegne gli eventuali rimborsi relativi a ordini la cui modalità di pagamento scelta è bonifico sono effettuati con bonifico bancario sullo stesso conto corrente dell’acquisto originario. I rimborsi degli ordini la cui modalità di pagamento scelta è carta di credito avvengono stornando il pagamento direttamente sulla carta.

6) Modalità di consegna e fatturazione (V.2016/01)

6.1) Giugo S.r.l.s. accetta ordini con consegna sul territorio italiano a mezzo corriere.

6.2) I tempi di consegna sono indicativamente da 1 a 4 giorni lavorativi per destinazioni in Italia e da 2 a 6 giorni lavorativi per le altre destinazioni europee. I tempi sono calcolati da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino.

Se alcuni prodotti non sono in pronta consegna, l’ordine verrà recapitato quando tutti saranno disponibili, salvo diversa comunicazione.

Per ogni invio il corriere provvederà ad informarvi a mezzo e-mail sullo stato della spedizione.

6.3) I costi di spedizione a carico del Cliente variano a seconda del peso/volume dei prodotti inclusi nell’ordine. Il Cliente può controllare immediatamente il costo della spedizione utilizzando il box "STIMA DEL COSTO DI SPEDIZIONE" presente all'interno del carrello.

Il costo sarà comunque visualizzato proseguendo con l'acquisto prima della fase di pagamento.

6.4) Nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Giugo S.r.l.s. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine e/o nella consegna di quanto ordinato.

6.5) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che i colli non siano danneggiati;

- che l'identità e la qualità dei prodotti corrispondano a quanto indicato nell'ordine.

La perdita o eventuali danni dei colli devono essere immediatamente contestati al vettore. La merce, se ritirata, deve essere ritirata "con riserva" scritta. Una volta firmato il documento del corriere, se non viene apposta la riserva, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori o di quantità di quanto consegnato.

6.6) Se richiesto o se previsto dalla legge, Giugo S.r.l.s. emette fattura del materiale spedito rendendola disponibile sul sito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa. Non è possibile ottenere fatture separate per singoli prodotti appartenenti ad uno stesso ordine. Le fatture saranno disponibili nell’area “Il mio profilo” per 2 anni.

6.7) Per ogni fattura emessa, verrà inviata una e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente.

Giugo S.r.l.s. precisa che detta modalità di invio di fatture non conferisce alle medesime la natura di “fattura elettronica” e quindi non sussiste obbligo di conservarle su supporti elettronici.

Il Cliente è tenuto a materializzare su supporto cartaceo il documento, che costituirà l’originale di fattura da conservare a cura del Cliente stesso.

7) Recesso e Rimborsi

7.1) Tutti gli acquisti a distanza inoltrati tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica ai Consumatori Privati (così come definiti al punto 1.1). Non si applica ai Clienti Professionali (così come definiti al punto 1.1).

7.2) Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti non utilizzati, qualitativamente integri e confezionati come in originale.

7.3) La volontà di recedere deve essere comunicata tramite raccomandata a/r entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Prima di spedire il Cliente dovrà contattare Giugo S.r.l.s. all’indirizzo e-mail: shop@giugoricambibologna.com per ottenere un numero di RMA (autorizzazione al reso), necessario per il rientro. I prodotti da restituire dovranno essere spediti nel loro imballo originale, scrivendo sopra il pacco il numero di RMA, all’indirizzo: Giugo S.r.l.s. – Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO), allegando una copia della raccomandata nella quale sono indicati i prodotti e le quantità restituite, nonché - nel caso il pagamento originale fosse stato effettuato con bonifico - le coordinate bancarie IBAN del conto corrente sul quale ottenere l’accredito (dovranno corrispondere al conto dal quale era stato disposto il bonifico dell’acquisto originario).

7.4) Spedizioni di rientro sprovviste di copia della raccomandata e del numero di RMA sul collo non saranno accettate. Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro carico.

7.5) Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, Giugo S.r.l.s. provvederà nel più breve tempo possibile (massimo 14 giorni lavorativi) ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione. I rimborsi degli ordini la cui modalità di pagamento scelta è bonifico bancario sono effettuati unicamente tramite bonifico bancario. I rimborsi degli ordini la cui modalità di pagamento scelta è carta di credito sono effettuati unicamente stornando il pagamento sulla carta.

8) Garanzia

8.1) Tutti i prodotti venduti da Giugo S.r.l.s. sono coperti da garanzia. I Consumatori Privati (così come definiti al punto 1.1) godono della garanzia di 24 mesi dalla consegna della merce per i difetti di conformità all’origine. I Clienti Professionali (così come definiti al punto 1.1) godono, invece, della garanzia di 12 mesi dalla consegna.

8.2) La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità all’origine. Giugo S.r.l.s. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

8.3) La garanzia non sarà valida nei casi in cui il guasto del prodotto sia causato da modifica, alterazione, utilizzo improprio o con prodotti non idonei, errata installazione, incuria, sinistri, tardiva denuncia del difetto, interventi di assistenza, manutenzione o riparazione effettuati con imperizia. Inoltre, la garanzia non copre i prodotti e i componenti soggetti a normale usura oltre i limiti della loro ordinaria vita utile quali, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, i filtri, le candele, le parti frenanti e i loro componenti, le parti frizione e i loro componenti, ecc.

8.4) Nell’eventualità che un prodotto venduto presenti difetti o malfunzionamenti, il Cliente dovrà contattare Giugo S.r.l.s. all’indirizzo e-mail shop@giugoricambibologna.com facendo riferimento al numero ordine d’acquisto e fornendo una descrizione dettagliata del difetto. Un nostro tecnico valuterà il problema e deciderà in prima istanza se la garanzia è dovuta. In caso affermativo verrà fornito un numero di RMA (autorizzazione al reso) da apporre all'esterno della confezione utilizzata per il reso. Qualora si giungesse, dopo l’ispezione qualitativa, a determinare l’effettiva difettosità all’origine dell’articolo, Giugo S.r.l.s., a sua completa discrezione, considererà l’opzione più corretta tra la riparazione, la sostituzione o il rimborso. Spedizioni prive del numero di RMA sul collo non saranno accettate. I costi di rientro e rispedizione sono gratuiti nei dieci giorni lavorativi successivi alla consegna; successivamente, il rientro sarà a cura e a spese del Cliente, la rispedizione a carico di Giugo S.r.l.s.

8.5) Nessun danno può essere richiesto a Giugo S.r.l.s. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

9) Limitazione di responsabilità

9.1) Giugo S.r.l.s. informa i Clienti consumatori finali o professionali di non essere responsabile delle riparazioni, dei montaggi o degli assemblaggi eseguiti da terzi e che non siano effettuati a regola d’arte o con la normale diligenza. Non è altresì responsabile se i prodotti venduti vengono utilizzati per scopi diversi da quelli indicati o che alterano le caratteristiche del veicolo o delle sue performance stabilite in sede omologativa dalla casa costruttrice. Sarà cura esclusiva dell’acquirente, quindi, sincerarsi sempre, prima di procedere all’acquisto, che non vi siano vincoli di legge che non possono essere derogati.

Il montaggio e la sostituzione dei ricambi acquistati su www.giugoricambibologna.com devono essere effettuati da professionisti del settore. Giugo S.r.l.s. non è in alcun modo responsabile di errate operazioni eseguite da soggetti terzi e che possano creare qualsivoglia danno al Cliente.

9.2) I seguenti marchi registrati con i nomi: Malaguti, Aprilia, Ducati, Honda, Kawasaki, Suzuki, Triumph, MV Agusta, Yamaha, Piaggio, Gilera, MBK, Kymco, Sym, Peugeot e altri sono di proprietà delle rispettive case e vengono qui utilizzati solo a titolo descrittivo.

10) Legge applicabile

10.1) Il contratto di vendita tra il Cliente e Giugo S.r.l.s. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore privato, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente devoluta a quella del Foro di Bologna.

11) Privacy

INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI ai sensi dell'art. 13 D.LGS. 196/2003

La informiamo che i dati personali da Lei forniti e quelli che verranno acquisiti in previsione, in dipendenza o a seguito di rapporti commerciali, potranno formare oggetto di trattamento da parte della nostra Società, consistente nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.

Il trattamento dei Suoi dati personali, il cui conferimento può assumere natura obbligatoria o facoltativa in relazione al rapporto tra noi intercorrente, è finalizzato:

- all'esecuzione da parte nostra di tutti gli adempimenti connessi alla ricerca e selezione di personale interno;

- ad esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare esecuzione agli stessi e per la tutela delle posizioni creditorie da essa derivanti;

- ad adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto dalle leggi o regolamenti vigenti;

- ad esigenze di tipo operativo, gestionale e contabile;

- ad esigenze di monitoraggio dell’andamento delle relazioni con i clienti e per migliorare tali relazioni;

- per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo.

I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dagli artt. 31-36 del D.Lgs 196/2003 ed in particolare le misure minime di sicurezza del Disciplinare Tecnico, allegato B al testo del decreto stesso.

I dati, qualora fosse necessario, potranno essere comunicati a terzi ed in particolare:

- a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi - ai nostri collaboratori, dipendenti, agenti, clienti e fornitori nell’ambito delle loro mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro;

- agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale;

- a tutte le persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;

- a Istituti bancari, finanziari o altri soggetti ai quali la comunicazione risulti necessaria allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vostri confronti.

Non è da noi prevista la diffusione dei Suoi dati personali nella nozione fornita dall'art. 4, comma 1,lettera m), D.Lgs. 196/2003. Qualora se ne evidenziasse la necessità od anche solo la mera opportunità, sarà cura della Società inoltrarLe immediata e preventiva comunicazione.

Il Titolare designato del suddetto trattamento è:

Giugo S.r.l.s. - Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO) - Italia.

La informiamo altresì che in relazione ai predetti trattamenti, Lei potrà esercitare diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/2003 il cui testo fa parte integrante della presente informativa.

Ai sensi dell'art. 13, comma 1, lettera c), Le facciamo presente inoltre che l'eventuale mancata acquisizione da parte Sua del contenuto della presente informativa La porrebbe nell'impossibilità di conoscere e conseguentemente di esercitare i diritti che l'art. 7 del D.Lgs 196/2003 Le riconosce in ordine al trattamento dei dati che La riguardano, nonché nell'impossibilità di prestare validamente il Suo consenso al trattamento degli stessi dati, laddove questo Le venga richiesto in osservanza della medesima legge.

D.Lgs. 196/2003 Articolo 7

- Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12)Informazioni generali obbligatorie e contatti Giugo S.r.l.s. (D. Lgs. n. 70/2003)

Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali:

Il titolare del Sito è Giugo S.r.l.s.

Sede legale: Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO), Italia

Sede operativa e amministrativa: Via dell’industria 26 - 40023 Castel Guelfo di Bologna (BO), Italia

Indirizzo shop: shop@giugoricambibologna.com

Indirizzo e-mail p.e.c.: malaguti@legalmail.it

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